イノベーションジレンマに陥るな！

経験の少ない企業は暗黙知自体が少ない。した

がって形式知に転換し共有化し暗黙知化すると

いった知識資産経営が難しく初期段階では組織

能力が低い状態である。そこに成功や失敗など

の経験を積み重ね組織力の強化に努めなければ

ならないが、あまり成功例に固執して社内の位

置づけや経営資源の配分もそれを前提にしてい

たら、市場の変化に気づかずいつの間にか負け

組に転落することはよくあることである。こういったイノベーションジレンマはどんな大企業

もその失敗を経験してきたことである。ワープ

ロやポケットベルなど市場自体が消滅すること

があり、技術を他に転用できればいいがそうで

なければサンクコストとなり大きな損失にな

る。その時々の時流や消費者ニーズの変化を迅

速かつ柔軟にとらえ進むべき方向性や戦略を明

確にしなければならない。