キャズム理論を念頭に！

マーケティング理論の中に少数の革新者層とそ

の他一般層の間に深い溝があるというキャズム

理論がある。新商品を市場に浸透させるには流

行に敏感な革新者層に浸透させ、順次一般層ま

で広げないと採算が取れない。この溝が弊害で

大概がここで頓挫して新商品は消えていく。

組織改革もこれと同様でまず若手を中心にした

革新者達に働きかけ彼らの行動を見たベテラン

が自らやる気を出す雰囲気をつくる事が大切

だ。キャズムを乗り越え改革を実現しよう。初

志貫徹だ。働き方改革をしていくには避けて通

れない道だ。